আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Jatawin সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ: Jatawin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Jatawin (jatawin.win) বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি Jatawin-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যে কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝানো হয়, নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন।
Jatawin বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, আর কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | নিবন্ধন ও আপডেট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট / উইথড্রয়েল |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির রে কর্ড, সেশন সময়কাল | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | IP থেকে স্বয়ংক্রিয় |
লক্ষ্য করুন: Jatawin কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন জানতে চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Jatawin আপনার সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
Jatawin আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jatawin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
| তথ্য গ্রহীতা | কারণ | তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য |
| পরিচয় যাচাই সেবা | KYC সম্পন্ন করা | পরিচয়গত নথি |
| প্রযুক্তি অংশীদার | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা | প্রযুক্তিগত তথ্য |
| নিয়ন্ত্রক সংস্থা | আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রয়োজনীয় তথ্য |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আদালতের আদেশ / তদন্ত | প্রাসঙ্গিক তথ্য |
Jatawin আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।
নিরাপত্তা সতর্কতা: নিরাপত্তা সত্ত্বেও কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তথ্য ফাঁস হলে আমরা আপনাকে দ্রুততম সময়ে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
Jatawin-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবো।
Jatawin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
Jatawin প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে একীভূত করা আছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
Jatawin আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘ সময় রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা |
| KYC নথি | ৫ বছর | AML নীতি মেনে চলা |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ২ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
| লগ ফাইল | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
Jatawin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাড়া দেওয়ার সময়: আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি
Jatawin আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখে — যা ব্যাংক ও সামরিক সংস্থাগুলো ব্যবহার করে। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে অপঠনযোগ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা সমস্ত নথি কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। KYC শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
Jatawin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং এই প্রতিশ্রুতি অলঙ্ঘনীয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
প্রয়োজনীয় সময়ের পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংরক্ষণ করি না — শুধু যা দরকার, ততটুকুই রাখি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
Jatawin-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস সহ নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি Jatawin-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।